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Premiére fois chez nous
Le paiement sécurisé
Les délais de livraison
Comment effectuer le paiement?
Est-ce que je peux avoir une facture?
Une fois l'image achetée, puis-je l'exploiter ?
Comment commander un tableau personnalisé?
Comment s'effectue le paiement pour le tableau à la commande?
Pour les tableaux à la commande quel type de document dois-je vous fournir?
Peignez-vous uniquement dans les dimensions standards (indiquées dans la rubrique "peintures à la commande")
Je n'ai pas de photos de mon animal, comment puis-je faire?
Pourquoi les tableaux d'une même taille ne coûte-t-ils pas toujours le même prix?
Quelle est la difference entre peinture sur toile ou sur bois?
Peignez-vous uniquement des chiens?
Est-ce que je peux demander une litho qui figure dans la galerie mais qui n'est pas dans la boutique?
Est-il possible d'avoir les tableaux encadrés?
Pourrais-je récupérer les photos, envoyées pour la réalisation de mon tableau à la commande?
Que-est ce que c'est les tailles standard et le 1F, 1P etc

Premiére fois chez nous

    Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre boutique.
Notre boutique vous propose plusieurs produits: peintures, cartes, objets, gravures, lithographies numériques.


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Le paiement sécurisé
    Le paiement est sécurisé et vous pouvez acheter sans risque.

    Nous utilisons une technologie performante : une sécurité à toute épreuve, certifiée ISO 7498-2 qui assure la fiabilité de notre commerce en ligne. Ce logiciel crypte toutes vos données personnelles indispensables au traitement de vos commandes (nom, adresse, coordonnées bancaires) au moment de leur saisie. Au cours de leur unique transfert via Internet, il est alors impossible de les lire.

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Les délais de livraison

    La commande est expédiée sous réserve du stock (48 heures à 3 semaines).

    Pour les peintures à la commande, les délais de réalisation sont de 2 à 4 semaines à partir du moment où tous les documents ont été fournis.

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Comment effectuer le paiement?
    Vous pouvez acheter
— directement en ligne par carte bancaire
— en envoyant un chèque libellé en euros à l'ordre de Renaud Ditte, et émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, aux DOM-TOM ou à Monaco. Notez que ce type de paiement accroît le délai de traitement de votre commande.

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Est-ce que je peux avoir une facture?

    Oui, la facture est envoyée automatiquement avec le tableau.


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Une fois l'image achetée, puis-je l'exploiter ?

    Non, l'image reste la propriété intellectuelle de Renaud Ditte, et vous devez me contacter si vous souhaitez l'exploiter à des fins commerciales.
Si vous désirez la faire figurer sur votre site, il est indispensable de me prévenir par écrit, et de créer alors un lien vers mon site à côté de l'image utilisée.


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Comment commander un tableau personnalisé?
    Dans la rubrique "Peintures à la commande" vous devrez
— Choisir la taille de la peinture: vous pouvez choisir les tailles standards proposées ou la taille personnalisée. Notez que les formats hors norme m'oblige à les commander, ce qui rajoute un pourcentage au prix du tableau.
— Envoyez une photo (plusieurs si possible pour mieux saisir la morphologie de votre compagnon) par la poste ou par courrier électronique.
— Précisez si vous voulez un portrait costumé ou non
— Si vous voulez un décor précis, envoyez les photos du décor, en procédant comme pour les photos de votre compagnon.
— Précisez si vous voulez un cadre pour votre tableau.

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Comment s'effectue le paiement pour le tableau à la commande?

    Une fois la commande validée, vous devrez regler 50% du prix du tableau.
Une fois le tableau réalisé, je vous envoie la photo numérique du tableau par courrier électronique. Je peux accepter de faire jusqu'à 2 retouches sur votre tableau. Après votre acceptation du tableau, vous êtes invités à régler les autres 50% de la commande. Je vous envoie alors le tableau par la poste.


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Pour les tableaux à la commande quel type de document dois-je vous fournir?
    La ou les photos de votre animal ( photographies , diapositives , CD ou fichiers envoyés par la poste ou par e-mail ).

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Peinture à la commande: peignez-vous uniquement dans les dimensions standards (indiquées dans la rubrique "peintures à la commande")
    Vous pouvez choisir la taille standard ou la taille personnalisée. Notez que les formats hors norme SUR CHASSIS ENTOILES m'oblige à les commander, ce qui rajoute un pourcentage au prix du tableau.

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Je n'ai pas de photos de mon animal, comment puis-je faire?
    Si vous êtes sur la région parisienne, je peux me déplacer pour faire les photos nécessaires par rapport à votre commande (déplacement /séance photos + 80 €)
    Si vous n'avez pas d'appareil photo ou quelqu'un qui puisse les faire pour vous, munissez-vous d'un appareil photo jetable (il en existe à petits prix ) Faites les photos de jour, de préférence en extérieur ou dans un endroit lumineux.Pensez si possible à un fond ou décor naturel qui ne rendent pas les contours du chien illisibles(chiens à poils longs en particulier). Prenez votre compagnon bien en face pour les portraits afin d'éviter les déformations.Evitez absolument le Flash qui a tendance à écraser les volumes et à faire les yeux rouges.Pas de photos avec flash.

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Pourquoi les tableaux de même taille dans la boutique ne coûtent-t-ils pas toujours le même prix?
    Les prix des tableaux déjà réalisés qui sont dans la boutique ont été établis en fonction de la difficulté et/ou du temps qui a été nécessaire à leurs réalisations.     Les tableaux à la commande ont des prix étudiés par rapport à leurs tailles et ce afin que vous n'ayez pas de mauvaises surprises.

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Quelle est la différence entre peinture sur toile et sur bois?
    Un peu d'histoire ! Ce n'est qu'au 17ème siècle que les peintres ont commencé à peindre sur toile. En effet, pour des raisons de commerce ou d'échanges extérieurs, il était plus aisé de pouvoir rouler les toiles pour pouvoir les transporter et de les réenchasser dès reception pour les exposer ou les vendre ensuite (gain de place et de poids pour les grands formats).On a souvent tendance à croire à tort, qu'une toile est préférable à un morceau de bois.Je préfère personnellement peindre sur bois préparé (colle de peau/blanc de meudon)pour des petits formats.La différence , de mon point de vue , c'est que la rigidité du bois transpose mieux la nervosité d'une touche que ne le fait une toile sur chassis.On peut également maroufler , c'est à dire coller, une toile ou du papier sur un panneau de bois(à votre demande sans supplément de prix)

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Peigniez-vous uniquement des chiens?
    Non, j'accepte toutes sortes de commandes, de sujets.On me demande plus souvent des portraits de chiens, et plus particulièrement de bull-terriers et cela est certainement lié au fait que j'ai eu personnellement un bull-terrier qui est à l'origine de mes peintures animalières.Cependant, toutes autres races de chiens, chats, chevaux, oiseaux, poissons etc...sont les bienvenus! Je réalise également des portraits de gens,
de maisons,d'objets etc...

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Est-ce que je peux demander une litho qui figure dans la galerie mais qui n'est pas dans la boutique?
    Oui, c'est possible. Pour cela, il vous suffit de m'écrire et de me dire de quelle image il s'agit(de gauche à droite-1ère colonne, 2ème colonne etc....)ou descriptif.    

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Est-il possible d'avoir les tableaux encadrés?
    Je n'encadre pas car bien souvent on préfère choisir un cadre en fonction du style de son intérieur, mais si vous souhaitez vraiment que je m' occupe d'un cadre en harmonie avec votre tableau ou commande, contactez-moi : renoditte@renoditte.com.

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Pourrais-je récupérer les photos envoyées pour la réalisation de mon tableau à la commande?
    Oui, je renvoie systématiquement vos photos personnelles lors de l'envoi du tableau à la commande.

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Que sont les tailles standard appellées 1F, 1P, 1M etc
    Il existe une grille de formats standards que l'on trouve facilement chez les fournisseurs de matériaux pour artistes. Les peintres, marchands d'Art professionnels ou collectionneurs utilisent ce système de références simplifiées.La grille se divise en 3 formats: "Figure" (plus adapté pour le portrait), "Paysage" (plus adapté pour le paysage) et "Marine" (plus adapté pour les marines-format panoramique) d'où le F, le P, le M précédés d'un chiffre croissant 1, 2, 3 etc....selon la grandeur. Il est possible évidemment de peindre sur toutes sortes de formats non standard . On dit alors qu'il s'agit d'un format hors-norme.Je réalise évidemment et à la demande des formats hors norme.Cela se produit souvent lorsque vous possédez un cadre ancien que vous souhaitez réhabiliter, ou encore lorsque vous souhaitez avoir un tableau qui rentre de façon précise dans un espace correspondant à votre intérieur (alcove, bibliothèque etc...)

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